Faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan e-commerce antara lain adalah:
- Kurangnya komitmen dari pihak manajemen, sehingga strategi IT tidak selaras dengan
strategi perusahaan.
- Pemilihan vendor dan infrastruktur yang tidak tepat, menyebabkan aplikasi yang tidak
sempurna, koneksi yang tidak stabil, maupun rentannya sistem terhadap serangan.
- Minimnya undang-undang yang melindungi transaksi online, membuat tidak semua
konsumen merasa nyaman berbelanja melalui internet.
- Adanya resiko berupa serangan terhadap sistem, seperti hacker, virus, worm, dan trojan.
Categories:
